Договор публичной оферты
Ця оферта складена відповідно до вимог Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», а також Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними і офісними приміщеннями.
Ця оферта є дійсною лише у випадку, якщо її текст розміщений на офіційному Сайті LANSOT.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
-
Підрядник – сторона, що розміщує оферту, а також здійснює роботи з виробництва, збирання та доставки меблів згідно з замовленням. Підрядником може бути будь-яка особа, яка має права на розміщення оферти або інформації про замовлення на Сайті LANSOT. Найменування Підрядника стає відомим замовнику в момент оплати.
-
Замовник – сторона, що приймає оферту та здійснює оплату робіт Підрядника.
-
Публічний договір – договір, який встановлює для всіх Замовників, окрім тих, кому згідно із законодавством України надані пільги, однакові умови придбання Товару на умовах публічної оферти з моменту її акцептування Замовниками. До складу Публічного договору входять ця оферта та сформоване Замовником Замовлення.
-
Оферта – пропозиція Підрядника, адресована будь-якій фізичній або юридичній особі згідно з ст. 641 Цивільного кодексу України, укласти з ним договір на умовах, передбачених Публічним договором. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті. Оферта є дійсною лише у випадку повного співпадіння з текстом Оферти, розміщеним на Сайті LANSOT.
-
Сайт LANSOT – lansot.com.
-
Акцепт – надання Замовником повної та безумовної згоди Підряднику на пропозицію укласти цей Публічний договір на умовах, передбачених Публічним договором. Акцепт відбувається шляхом процедур, описаних цією офертою.
-
Замовлення – вибір Замовником окремих позицій з переліку товарів на Сайті, використовуючи систему прийняття замовлення, або інший опис специфікацій товару, що дозволяє сформувати Рахунок на оплату Підрядником.
-
Істотний недолік - недолік, який робить неможливим або неприпустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини Підрядника, після його усунення проявляється знову з незалежних від Замовника причин і при цьому має одну з перелічених нижче ознак: недолік взагалі не може бути усунений, усунення недоліку потребує більше 14 (чотирнадцяти) календарних днів, недолік робить Товар істотно іншим, ніж передбачено Публічним договором.
-
Товар – меблеві вироби з установленими замовленням специфікаціями.
-
Зрив доставки - відмова клієнта від погоджених строків доставки, після затвердження тимчасового інтервалу доставки або неможливість здійснення доставки через невідповідність місця доставки, вибраного Замовником, технічним умовам, зазначеним у п. 6.7 цього Договору.
-
Великогабаритний Виріб: Шафа, Стелаж, Стіл, Комод, Тумба під медіа.
-
Аксесуар: Стіл, Пуф, Тумба.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
-
Підрядник зобов’язується передати у власність Замовника Товар, специфікації якого вказані в Замовленні, а в разі відсутності такого товару в наявності – виготовити його, а потім передати у власність Замовника, а Замовник зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
-
Цей договір є змішаним договором з елементами договору купівлі-продажу в розумінні стст. 655, 656 Цивільного кодексу України та договору підряду в розумінні ст. 837 Цивільного кодексу України.
-
Товар, виготовлений за замовленням Замовника, не може бути проданий іншим особам, за винятком випадків відмови Замовника від замовлення або його неприйняття.
3. ЦІНА ТОВАРУ
-
Ціною Товару є сума окремих позицій, що відображає ціни на Сайті, які складають Замовлення. Така сума відображається у відповідному розділі на Сайті при безготівковому розрахунку банківською карткою, або у відповідному розділі на Сайті на момент отримання Замовником номера рахунку при оплаті за допомогою платіжних терміналів, або у виставленому рахунку. У ціну товару не включається ціна доставки та додаткових супутніх робіт на місці доставки. Ціна доставки та додаткових супутніх робіт узгоджуються сторонами окремо.
-
У разі виготовлення товару, якого немає в наявності, ціни на Сайті носять ознайомлювальний характер і можуть не збігатися з підсумковою ціною.
-
Ціна товару виражається в національній валюті України – гривні.
4. ПРОЦЕДУРИ АКЦЕПТУ, ПРИЙНЯТТЯ ЗАМОВЛЕННЯ, ДОСТАВКИ І ОПЛАТИ (СТРОКИ ВИКОНАННЯ)
-
Акцепт цієї Оферти здійснюється Замовником шляхом відправлення за допомогою системи, розміщеної на Сайті, Замовлення на Товар.
-
Після отримання замовлення особою, що здійснює комунікацію від імені Підрядника, замовлення обробляється Підрядником, після чого Замовнику надсилається Рахунок на оплату Замовлення, або повідомлення про неможливість його виконання.
-
Замовлення вважається прийнятим у роботу з моменту отримання передоплати Замовником згідно з Рахунком на оплату, що містить ціну Товару. До моменту внесення передоплати Замовник має право скасувати Замовлення.
-
Після отримання рахунку на оплату у Замовника виникає зобов’язання оплатити передоплату в розмірі 10% вартості Товару протягом трьох днів.
-
Доставка Товару буде виконана в строки, зазначені у Рахунку на оплату. Першим днем для підрахунку строків виконання доставки є перший повний банківський день, наступний за днем внесення авансового платежу та/або остаточного узгодження Товару (тканина оббивки, колір будь-якої частини тощо).
-
Підрядник зв’язується із Замовником для узгодження строків доставки Товару після прийняття Замовлення, враховуючи свої можливості у швидкості виготовлення та збирання Товару. Замовник зобов’язаний попередити Підрядника про будь-які умови, які можуть перешкоджати або ускладнювати доставку Товару (включаючи, але не обмежуючись: відсутність ліфта, вузькі дверні прорізи, відсутність проїзду до місця доставки товару,
-
Доставка здійснюється Підрядником особисто або із залученням третіх осіб у погоджений заздалегідь із Замовником час і дату.
-
За фактом отримання Товару готівкою або за три банківських дні до доставки за безготівковим розрахунком, Замовник зобов’язаний оплатити 100% вартості Товару, а також вартість доставки та додаткових робіт, якщо такі потрібні. Замовник має право здійснити передоплату за Товар у розмірі 100%.
-
Оплата Товару (включаючи передоплату) може здійснюватися Замовником наступними способами:
-
перерахування Замовником відповідної грошової суми на розрахунковий рахунок Підрядника згідно з банківськими реквізитами, вказаними в рахунку на оплату відповідного Товару, наданого Підрядником;
-
готівкою при отриманні Товару (передоплата не може бути здійснена таким чином);
-
безготівковим розрахунком через будь-який банк згідно з виписаним рахунком-фактурою;
-
через WayForPay;
-
готівкою у торгових точках LANSOT (при оформленні замовлення).
-
-
Залежно від конкретного Підрядника, способи оплати Товару можуть бути обмежені.
-
Датою оплати Замовником вартості Товару вважається дата надходження відповідної суми грошових коштів на розрахунковий рахунок Підрядника або в касу Підрядника.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
-
Підрядник має право:
-
Вимагати від Замовника документ, що підтверджує оплату товару (скан-копія такого документа є достатньою).
-
Призупиняти виконання своїх зобов'язань у разі несвоєчасної оплати Товару – до факту оплати Товару.
-
Обирати спосіб доставки Товару у разі відмови Замовника від такого вибору.
-
Залучати до виконання зобов'язань третіх осіб – субпідрядників (ФОП та юридичних осіб), як для реалізації готового Товару, так і для виконання робіт з виготовлення Товару або його доставки.
-
-
Підрядник зобов'язаний:
-
У встановлені терміни виготовити та передати у власність Замовника Товар відповідно до специфікацій Замовлення.
-
Узгодити терміни доставки Товару з Замовником.
-
Доставити Замовнику товар у погоджену дату та час за місцем, обраним Замовником та зазначеним у Рахунку на оплату.
-
Проінформувати Замовника про наявність готового Товару або про необхідність здійснити роботи з виготовлення Товару.
-
-
Замовник має право на:
-
Отримання Товару належної якості відповідно до специфікацій Замовлення, у зазначені дату та час.
-
Оформлення Договору у письмовій формі за своїм бажанням.
-
-
Замовник зобов'язаний:
-
Своєчасно здійснити оплату (і передоплату) Товару.
-
Проінформувати підрядника про умови, що ускладнюють доставку.
-
Надати вільний доступ до місця встановлення Товару.
-
Використовувати Товар виключно за цільовим призначенням.
-
Прийняти та оплатити залишкову вартість Товару протягом 10 (десяти) календарних днів після отримання повідомлення про можливість доставки (шляхом телефонного дзвінка або текстового повідомлення).
-
Проінформувати Підрядника про зміну адреси доставки не пізніше 16:00 робочого дня отримання повідомлення про можливість доставки. У разі несвоєчасного інформування про зміну адреси доставки, здійснена доставка Товару за некоректною адресою буде вважатися Зривом доставки.
-
6. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ
-
Доставка Товару на місце прийняття здійснюється наступними способами:
-
Підрядником за умови окремої оплати (до під'їзду будинку або квартири з установкою).
-
Кур'єрською або експедиторською службою за рахунок Замовника або третьої особи.
-
-
Доставка Товару (крім Аксесуарів) по території міста Києва є безкоштовною для Замовника за умови дотримання технічних умов, зазначених у п. 6.7, 6.8 та 6.11 даного Договору.
-
При замовленні разом із Великогабаритним Виробом доставка Аксесуарів по території таких міст як Київ є безкоштовною для Замовника за умови дотримання технічних умов, зазначених у п. 6.7, 6.8 та 6.11 даного Договору і за умови доставки зазначених Аксесуарів за адресою доставки Великогабаритного Виробу. Доставка Аксесуарів при замовленні без Великогабаритного Виробу, незалежно від адреси доставки, або при замовленні разом із Великогабаритним виробом, але за адресою, відмінною від адреси доставки Великогабаритного Виробу, виконується згідно наступних тарифів:
3.1. Журнальний столик - 200 гривень.
3.2. Приліжкова тумба - 200 гривень.
3.3. Стіл - 400 гривень.
3.5. Шафа - 600 гривень.
3.6. Тумба - 400 гривень. -
Доставка включає в себе доставку товару в місце його використання, підйом на поверх, складання і прибирання пакувальних матеріалів. Доставка не включає послуги переміщення будь-яких предметів, що знаходяться в місці встановлення Товару, крім частин самого Товару.
-
У разі доставки Товару в зоні до 20 км від Києва, Замовник зобов'язаний додатково сплатити 300 гривень, якщо за цим Договором передбачена доставка до 3 (трьох) Великогабаритних Виробів. Якщо в замовленні більше 3 (трьох) Великогабаритних Виробів, вартість доставки розраховується за тарифами перевізника і включається в видаткову накладну.
-
У разі доставки Товару до населеного пункту, відмінного від зазначених у п.6.2. і / або п.6.5. цього Договору, вартість такої доставки розраховується за тарифами перевізника і включається в видаткову накладну. Місцем доставки в таких населених пунктах є склад перевізника, на якому Замовник має можливість забрати товар самостійно.
Технічні умови приміщення для доставки:
-
Технічні умови приміщення для доставки підйому і складання Товару, ширина якого (габарити) не перевищують 200 см:
-
Ширина прорізів вхідних і міжкімнатних дверей місця, вказаного Замовником, до якого здійснюється доставка, повинна становити не менше 75 см, а висота відповідних прорізів повинна становити не менше 200 см.
-
Вільна ширина проходу всередині місця, вказаного Замовником, до якого здійснюється доставка, повинна становити не менше 105 см.
-
Вільний простір від дверного прорізу до протилежної стіни повинно бути не менше 110 см
-
Ширина сходів у будинку, де знаходиться місце, вказане Замовником, повинна становити не менше 110 см
-
Безперешкодна можливість доставити Товар у приміщення у вигляді відсутності предметів, які перешкоджають доставці до місця, вказаного Замовником
-
Безперешкодна можливість для проїзду транспорту, за допомогою якого здійснюється доставка Товару до місця, вказаного Замовником, у тому числі й до місця розвантаження Товару
-
-
Технічні умови приміщення для доставки підйому і складання Товару, ширина якого (габарити) перевищують 200 см:
-
Ширина прорізів вхідних і міжкімнатних дверей місця, вказаного Замовником, до якого здійснюється доставка, повинна становити не менше 75 см, а висота відповідних прорізів повинна становити не менше 200 см.
-
Вільна ширина проходу всередині місця, вказаного Замовником, до якого здійснюється доставка, повинна становити не менше 105 см.
-
Вільний простір від дверного прорізу до протилежної стіни - розраховується індивідуально
-
Ширина сходів у будинку, де знаходиться місце, вказане Замовником, повинна становити не менше 110 см
-
Безперешкодна можливість доставити Товар у приміщення у вигляді відсутності предметів, які перешкоджають доставці до місця, вказаного Замовником
-
Безперешкодна можливість для проїзду транспорту, за допомогою якого здійснюється доставка Товару до місця, вказаного Замовником, у тому числі й до місця розвантаження Товару
-
-
Додаткові умови для доставки Товару на місце, вказане Замовником:
-
Якщо Замовник вказав місце, поверх якого знаходиться вище першого (1), Замовник повинен надати надійний доступ для доставки Товару (за винятком переносних сходів тощо)
-
Якщо Товаром є ліжко або меблі схожого типу, можливість і вартість доставки нерозбірних ламельних каркасів (якщо такі є) повинні узгоджуватися в індивідуальному порядку
-
Якщо Замовник вказав місце, в якому є гвинтові сходи, можливість і вартість доставки Товару повинні узгоджуватися в індивідуальному порядку.
-
Доставка Товару здійснюється в робочі дні з 10:00 до 18:00 у погоджений з Замовником 4-годинний інтервал часу. Узгодження дати доставки відбувається шляхом повідомлення Замовника про можливу дату і час доставки усно (за допомогою дзвінка на контактний номер телефону, вказаний у Рахунку на оплату) або письмово (по електронній пошті, Viber за номером телефону, вказаними у Рахунку на оплату). Замовник має право на одноразову заміну передбачуваної дати доставки протягом 10 календарних днів після отримання повідомлення про можливість доставки. Дату доставки встановлює Підрядник.
У разі здійснення доставки Товару в інший час, ніж передбачено в п.6.8 цього Договору, Замовник додатково оплачує 1 000,00 (одну тисячу) гривень. Можливість доставки Товару в порядку, передбаченому цим пунктом, узгоджується Сторонами додатково.
Кожен зрив доставки додатково оплачується Замовником у сумі 700 (сімсот) гривень і наступні терміни доставки призначає Підрядник.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
-
За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Публічним договором Замовник і Підрядник несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
-
У разі порушення термінів здійснення платежів, передбачених Публічним договором, Замовник зобов'язується виплатити Підряднику пеню в розмірі 0,05 (нуль цілих п'ять сотих) % від вартості Товару за кожен день прострочення виконання зобов'язань.
-
Сума збитків (як матеріальних, так і нематеріальних), які можуть бути виплачені Замовнику у зв'язку з невиконанням Замовлення або його неналежним виконанням, іншими порушеннями прав Замовника відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України обмежена 1 % від вартості придбаного Товару.
-
У разі дострокового припинення Публічного договору за ініціативою Підрядника за умови дотримання Замовником усіх умов цього Договору, до моменту доставки Товару Замовнику Підрядник зобов'язується повернути Замовнику 100 (сто) % попередньої оплати за Товар у разі покупки готового товару та суми за вирахуванням 10% повної вартості Товару, придбаного на замовлення.
-
Виплата пені або штрафу не звільняє Сторони від виконання зобов'язань за Договором.
-
Підрядник не несе відповідальності за:
-
Незначна зміна зовнішнього вигляду Товару.
-
Зміна зовнішнього вигляду Товару, пов'язане із зміною виду деталей постачальниками Підрядника.
-
Незначне невідповідність кольору Товару очікуванням Замовника, викликане особливостями передачі кольору окремих моделей моніторів або особливостями освітлення в приміщеннях.
-
Затримку і перебої у виконанні Замовлення, якщо такі затримка і перебої не містять вини Підрядника.
-
Протиправні дії Замовника.
-
Передачу Замовником своїх персональних даних третім особам.
-
Якість Товару у своїх гарантійних зобов'язаннях при використанні Замовником Товару неналежним чином.
-
-
У разі порушення Замовником термінів приймання Товару, передбачених у п. 5.4., Замовник, починаючи з одинадцятого календарного дня після отримання повідомлення додатково до ціни Товару платить Підряднику грошові кошти з розрахунку 100 гривень за кожен день прострочення виконання зобов'язання, а також додаткову вартість доставки у розмірі 1000,00 (одна тисяча) гривень для територій, зазначених у п. 6.2.
-
Якщо протягом 3-х (трьох) робочих днів з дати Акцепту, Замовником буде змінено матеріал або розмір, Товару або будуть внесені інші зміни до Товару Замовником додатково оплачується сума витрат на зміни. Починаючи з 4-го робочого дня з дати акцепту цього Договору внесення змін до замовлення неможливе.
-
Повернення складських Товарів можливе протягом 14 календарних днів з дати отримання Товару за умови повного збереження товарного вигляду. Вартість додаткових витрат Замовнику не повертається. Вартість зворотної доставки (від Замовника до Підрядника) оплачується Замовником додатково і становить у межах міста 1000 (одна тисяча) гривень. Зворотна доставка за межі міста тарифікується додатково.
8. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
-
Договір набирає чинності з моменту його акцептування Замовником і діє до моменту повного виконання зобов'язань Сторін.
-
Договір може бути припинений:
-
За згодою сторін.
-
У разі скасування Замовлення.
-
За рішенням суду.
-
У разі настання обставин непереборної сили, які роблять виконання зобов'язань неможливим (форс-мажор); форс-мажорні обставини визначаються відповідно до законодавства.
-
9. ГАРАНТІЯ
-
Гарантійні зобов'язання підрядника відповідають законодавству України і виникають з моменту передачі Товару.
-
Термін надання гарантії складає 18 місяців, але може відрізнятися в більшу сторону залежно від товару. Замовник повідомляється про термін гарантії в момент передачі товару або до цього моменту – на запит Замовника.
-
У разі виявлення Замовником недоліків Товару протягом гарантійного терміну, за умови відповідального і цільового використання Товару Замовником, він має право на:
-
Пропорційне зменшення ціни Товару (повернення Підрядником частини ціни);
-
Безкоштовне усунення недоліків Підрядником або третіми особами за дорученням Підрядника у розумний термін;
-
На відшкодування витрат на самостійне усунення недоліків Товару – якщо таке самостійне усунення було погоджено з Підрядником.
-
-
Не погоджене з Підрядником самостійне усунення недоліків Товару Замовником звільняє Підрядника від гарантійних зобов'язань.
-
У разі виявлення Замовником суттєвих недоліків Товару протягом гарантійного терміну, за умови відповідального і цільового використання Товару Замовником, він має право на:
-
Розірвання договору, повернення Товару та сплаченої за нього вартості;
-
Вимогу заміни Товару на аналогічний.
-
-
При виявленні недоліків Товару Замовник повідомляє про це підрядника протягом двох наступних робочих днів.
-
За наявності технічної можливості усунення недоліків здійснюється за місцем знаходження товару, при відсутності – доставка Товару до приміщення Підрядника здійснюється відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Зазначені процедури можуть проходити як протягом, так і після закінчення гарантійного терміну.
-
Розгляд претензій Замовника відбувається у суворій відповідності зі ст. ст. 7, 8 Закону України «Про захист прав споживачів» та Порядком ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів, затвердженим постановою Кабінету міністрів України від 11.04.2002 року № 506.
10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
-
Усі суперечки, що виникли у зв'язку з невиконанням або неналежним виконанням умов Публічного договору, вирішуються шляхом проведення переговорів.
-
Суперечки, які не вдалося врегулювати шляхом проведення переговорів, підлягають розгляду у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
-
Недійсність окремих положень Публічного договору не передбачає недійсність Публічного договору в цілому.
-
Замовник підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення, він повідомлений про включення добровільно наданих Підряднику власних персональних даних до бази персональних даних Підрядника.
-
Замовник дозволяє Підряднику здійснювати всі дії, які відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» вважаються обробкою персональних даних Замовника, згідно з сформульованими цілями їх обробки, якими є забезпечення реалізації господарських, цивільно-правових, податкових відносин та відносин у сфері, передбаченій установчими документами, бухгалтерського обліку, відносин у сфері управління людськими ресурсами і здійснення з такими даними операційної діяльності, яка дозволяє закріпити особу за певним об'єктом у сфері її діяльності відповідно до Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».
-
Замовник підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення, він ознайомлений з правами, які передбачені Законом України «Про захист персональних даних».
-
Замовник дозволяє доступ до персональних даних, включених до бази персональних даних Підрядника третім особам у випадках і порядку, передбачених чинним законодавством України, і не вимагає повідомлення про передачу (поширення) персональних даних, включених до бази персональних даних, якщо така передача (поширення) здійснюється виключно з метою, передбаченою цим Договором.